Интелигентно маршрутизиране
Съобщенията се насочват въз основа на името и контактните данни, въведени при Регистрация, за да гарантираме, че вашето запитване достига правилния запис.
Avoirense App управлява съобщения чрез данните, които подавате във формуляра Регистрация. Тази страница предлага високовални насоки за контакт с нас и обяснява кои детайли да включите, за да достигне вашето съобщение до правилния екип бързо.
На тази страница не публикуваме директни канали. За поддържане на последователност и възможност за одит, запитванията преминават чрез процеса на Регистрация, използвайки предоставената от вас информация.
Съобщенията се насочват въз основа на името и контактните данни, въведени при Регистрация, за да гарантираме, че вашето запитване достига правилния запис.
Предоставете ясен тема, кратко описание и съответна препратка към страницата. Това намалява обрата и ускорява обработката.
Нашите практики по обработка на данни са описани в страниците с политика. Вижте връзките във футъра за подробности относно поверителност и бисквитки.
За да се свържете с Avoirense App, попълнете Регистрация и изпратете вашите данни. След изпращане, отговорете на последващото съобщение, за да споделите темата и контекста си.
Използвайте канала за отговор, за да посочите темата си, препратка към страницата и кратко описание.
Отговорите следват часовете, посочени по-долу; времетраенето може да варира според обема.
Нашият екип се стреми да отговори в рамките на 1–2 работни дни. Уикендите и официалните празници са извън това време. В пикови периоди времето за отговор може да се удължи.
Понеделник–Петък
Запитванията се обработват в стандартните работни дни.
1–2
Първите отговори обикновено пристигат в този диапазон.
Ясен
Добре дефинираните теми и контекст намаляват обратната връзка.
За всеки контакт и актуализация, изпращайте информацията си чрез Регистрация. Този подход пази съобщенията съгласно нашите публикувани политики.